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ご予約

ご予約について

ご予約はインターネット、または各店舗へお電話またはご来店で承ります。

Fレンタカーのご利用にはクレジットカードが必要です。

以下の情報がありますと、スムーズにご予約いただけます。
  • 出発日時、返却日時
  • ご希望の車(車の大きさ、形状、乗車人数)
  • 希望オプション

インターネットから予約する 店舗を探す

ご予約の変更・取消について

ご予約の変更・取消については、インターネットからお手続きいただくか、ご予約をいただいた店舗へご連絡ください。

インターネットにてお手続きされたご予約は、お電話にて変更・取消がいただけませんのでご注意ください。

なお、ご予約を取り消される際に、所定の予約取り消し手数料を申し受ける場合があります。

予約取消手数料

ご出発

ご出発の流れ

  1. 貸渡契約書を作成いたします。ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにおたずねください。
  2. 内容をご確認後、ご利用料金を申し受けます。
    弊社では現金のお取扱いを致しておりません。クレジットカードをご用意ください。
  3. レンタルする車の装備や操作方法、車両の状態のご確認をお願いいたします。
  4. チャイルドシート・ベビーシートをご利用のお客様は、装着確認をお客様の責任において実施してください。
  5. シートやミラーの調整をし、前席・後席ともにシートベルトを着用してからご出発ください。

お手続きに必要なもの

  • 運転される方全員の運転免許証

    トラック・マイクロバスをご利用のお客様へ
    2007年6月2日に中型免許、2017年3月12日に準中型免許の導入がされています。
    免許区分と運転可能範囲をご確認のうえ、ご予約くださいますようお願いいたします。

    免許区分と運転可能範囲

  • クレジットカード
    契約者ご本人のクレジットカードのみご利用いただけます。
    オンライン決済をご利用いただいた場合も、ご本人確認のために決済いただいたクレジットカードをお持ちください。

    ご利用いただけるクレジットカード
    その他提携クレジットカード

  • ご本人確認のために、運転免許証と合わせて以下のいずれかのご提示をお願いする場合がございます。
    • 健康保険証 (借受人のお名前が記載されているもの)
    • パスポート (有効期間内)
    • マイナンバーカード(有効期間内)
    • 住民基本台帳カード(住所の記載があり、有効期限内のもの)
    • 印鑑証明書 (直近1週間以内)
    • 公共料金領収証 (直近3ヵ月分)

ご返却

ご返却のお手続き

  1. 返却店舗最寄のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてご返却ください。
    満タンでお返しいただかない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。
  2. 返却時間に遅れそうなときは、必ず返却店舗までご連絡ください。
  3. 返却店舗に到着したら、店舗スタッフにお声かけください。
  4. ETCカードなどのお忘れ物がないよう、ご確認ください。
  5. 店舗スタッフが、ご出発時の車両の状態と変わりないかの確認をします。
  6. 延長や燃料代などの追加料金が発生した場合は、清算をお願いします。
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