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プライバシーポリシー

Fレンタカーは「First-ClassService, FairDealings, FellowShip」 を企業理念の柱とし、お客様へのサービスを提供しております。
そのサービスの中でお客様の個人情報の保護をしていくことは、Fレンタカーにとって必要不可欠な責務であると認識しております。
Fレンタカーは次のとおり個人情報保護基本方針を定め、個人情報の保護に努めます。

1. 法令等の遵守

Fレンタカーは、お客様の個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規程等を遵守します。

2. 利用目的

Fレンタカーがお客様の個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。
ここに定めのない目的で取得する場合は、お客様の個人情報を取得する時に、あらかじめ利用目的を明示して行います。

  1. レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。
  2. お客さまに、レンタカー・オートリース及びこれらに関連したサービスの提供をするため。
  3. お客さまの個人認証及び審査をするため。
  4. 個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した 統計データを作成するため。

3. 適正な取得

Fレンタカーは、お客さまの個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。

4. 利用

Fレンタカーはお客さまの次の個人情報を、「2.利用目的」で定めた範囲内で共同利用します。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、免許証番号、免許取得日、顧客番号、 勤務先情報(名称、所属、電話番号等)、利用履歴

5. 第三者への提供

Fレンタカーは、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  1. お客さまよりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合。
  2. 法令に基づく場合。
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、 お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を 遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより 当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

6. 開示・訂正・削除

Fレンタカーは個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。
またお客さまからFレンタカーが保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続に基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正 又は削除いたします。

7. 安全管理

Fレンタカーは、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

8. 従業員の教育・監督

Fレンタカーは、個人情報を従業員に取扱わせるに当たっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

9. 委託先の監督

Fレンタカーは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する 必要かつ適切な監督を行います。

10. 苦情対応

Fレンタカーは、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

11. 個人情報の取扱いに関する問い合せ窓口

Fレンタカー株式会社 TEL : 06-4392-3818

平成17年3月10日 制定